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不透明、标难抢!投资人都如何吐槽P2P平台?
发布时间:2018-03-12 09:33:41

下周四(3月15日),一年一度的“3.15消费者权益保护日”又要来了,这个关口,投资人对各家P2P平台的整体印象如何呢?网贷之家以“平台档案——点评”数据为对象,重点梳理平台“网友印象”标签,总结出投资人对平台的“吐槽”要点。

网友吐槽最多:不透明、标难抢、没人气

网贷之家对平台“网友印象”标签的统计结果显示,在数千个不同平台“网友印象”标签中,被网友评论提及超过1000次的标签有24个,如下图所示:

“网友印象”标签云图

其中正面标签(诸如还算透明、老板牛等)12个,负面标签(诸如不透明、骗钱等)12个。其中,被提及次数最多的十大网友印象“负面”标签(剔除“无语”、“坑爹”两个偏口语化标签)分别为:

不透明、标难抢、没人气、高危、平台不负责任、骗钱、不诚信、服务差、自融、收益低。

网贷之家梳理了十大网友印象“负面”标签所涉及次数最多前三家平台,得出如下表格(表中括号内容代表该“负面”标签提及次数,以及“负面”标签在该平台所有点评中占比情况):

十大网友印象“负面”标签所涉及次数最多的前三平台一览

可以看出,平台的透明度抢标难易程度、是否存在自融、收益率等不同指标表现,均能对投资人对该平台评价构成直接影响。

投资人对大平台的印象不太行?

此外,网贷之家还结合网友点评平台给出的“评分”(最高分为5分,评分仅为网友对平台评价的整体情况,不代表任何投资建议),对1月百强榜前50平台的得分情况进行梳理(剔除3家网友点评总数不足100次的平台),得出如下表格:

1月网贷之家百强榜前50平台网友评分情况一览

(从高到低排序,剔除3家点评总数不足100次的平台)

从上表数据可以看出,整体而言,百强榜TOP50中,得分超4分的5家平台均为30名以后的平台,大平台得分则普遍“不高”。或许,大平台在做大、做强平台规模的同时,也不要忽略对投资人体验的维护